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河源到大理物流公司

河源等地，價(jià)格實(shí)惠，時(shí)效穩(wěn)定，全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋

河源到大理物流專線門到門直達(dá)，精準(zhǔn)送達(dá)：大理市、祥云縣、賓川縣、彌渡縣、永平縣、云龍縣、洱源縣、劍川縣、鶴慶縣、漾濞彝族自治縣、南澗彝族自治縣、巍山彝族回族自治縣。河源直送大理專車直送，專業(yè)集裝箱轉(zhuǎn)運(yùn)、汽車托運(yùn)、汽車托運(yùn)、送貨上門。

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服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表

服務(wù)部門	核心職責(zé)	服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn)	服務(wù)目標(biāo)
業(yè)務(wù)部	7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問(wèn)題	10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答	快速解決客戶疑問(wèn)
客服部	主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪	每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪	免去客戶查貨煩惱
操作部	優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇	1小時(shí)內(nèi)匹配回程車，車型按需調(diào)配	為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本

*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改

公司簡(jiǎn)介 / 關(guān)于我們

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