專線直達服務常見問題

東莞到開封的專線直達和普通物流有什么區別？

專線直達中途不中轉、不換車、不拆封，貨物從裝車到簽收始終在同一輛車上。普通物流可能需要經過多個中轉站分撥，增加了搬運次數和貨損風險。專線直達的時效也比普通物流快半天到一天。

專線直達的運費是否包含上門取送？

包含。東莞城區和開封城區均提供免費上門提貨和送貨到家服務。如果您的地址在郊區或偏遠區域，客服會在預約時根據實際里程告知附加費用。

封簽運輸是什么意思？如何確保貨物沒有被拆過？

我們在車廂門上貼有一次性的防拆封簽，每個封簽都有唯一編號。發車時封簽完好拍照存檔，收貨時收貨人與司機當面核對封簽號碼和完好狀態，確認無誤后再打開車廂卸貨。如果發現封簽破損，我們立即啟動調查程序。

零擔貨物可以走專線直達嗎？

可以。零擔貨物同樣享受專線直達的不中轉和封簽服務。您的貨物會與其他同方向的貨物拼在一輛車上，但各自有獨立的標簽和區域劃分。運費按實際重量或體積分攤，比整車更經濟。

如果貨物比較急，能否縮短運輸時間？

可以升級為加急專運。我們安排雙駕駛員輪流駕駛，人歇車不停，可在標準時效基礎上再壓縮數小時。加急費用在標準運價基礎上適當上浮，具體視加急程度確定。