深圳6家物流企業(yè)獲頒第三方物流認證,其中包含深圳佳豪鑫物流公司
2月6日,記者從深圳市標準技術(shù)研究院(以下簡稱“深標院”)獲悉,首批6家物流企業(yè)獲頒第三方物流認證資質(zhì)證書。在最高為5個星級的認證中,兩家獲得4星級,四家獲得3星級。當日,《第三方物流服務(wù)評價規(guī)范》和《第三方物流服務(wù)等級評價規(guī)范》被該院立項為深圳地標,將成為該領(lǐng)域深圳首個地方標準。
國家認監(jiān)委認可監(jiān)管部王孝霞處長說,服務(wù)業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中“領(lǐng)跑”全國經(jīng)濟增長,服務(wù)認證的開發(fā)與推廣有巨大潛在市場。“通過第三方的認證認可,一是將使市場感受到企業(yè)或者產(chǎn)品的管理水平或者質(zhì)量水平;二是認證認可是國際貿(mào)易的橋梁,通過各個國家之間的相互互認和認證認可的手段,來降低貿(mào)易技術(shù)壁壘,將使國際貿(mào)易更加便利化、自由化。”深圳市市場監(jiān)督管理局質(zhì)量處副處長郭力軍說,隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的深入和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動,物流行業(yè)發(fā)展空間巨大。
不過,認證新領(lǐng)域的研發(fā)絕非易事,創(chuàng)新所投入的技術(shù)成本,市場對新認證項目的采信接納程度等因素都會阻礙新認證項目的推行。深標院表示,當前物流行業(yè)上的標準大多數(shù)是物流技術(shù)、管理標準和專業(yè)類物流標準,而缺少物流服務(wù)標準。此次認證標準根據(jù)物流服務(wù)特性來研制,比如物流服務(wù)的及時性、安全性、穩(wěn)定性、增值性、便捷性、靈活性、經(jīng)濟性等。自2016年2月開始進行認證規(guī)則備案后,5月即進行首家審查。
記者注意到,深標院對每一家獲證企業(yè)的獲證證書都附上一個證書防偽監(jiān)管二維碼,消費者可以查驗證書的真?zhèn)魏蛯ζ髽I(yè)提供的服務(wù)進行評價。客戶一掃二維碼,則可實現(xiàn)在線留言,關(guān)于企業(yè)的意見反饋則將直接傳輸至深標院系統(tǒng)后臺。
作為第三方監(jiān)管機構(gòu),深標院將根據(jù)搜集到這些意見信息,持續(xù)對企業(yè)的物流服務(wù)進行公正公平地監(jiān)督,倒逼物流企業(yè)不斷改進改善服務(wù)質(zhì)量,增強顧客滿意度。同時,該院將力爭打造深圳乃至全國物流服務(wù)認證品牌,助力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的物流生態(tài)圈。(記者/張瑋 通訊員/李燕)







