送貨上門(mén)常見(jiàn)問(wèn)題

深圳到廣州的送貨上門(mén)服務(wù)覆蓋哪些區(qū)域？

深圳方面覆蓋福田區(qū)、羅湖區(qū)、鹽田區(qū)、南山區(qū)、寶安區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)，廣州方面覆蓋越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)。城區(qū)地址免費(fèi)上門(mén)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)或偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)酌情加收少量里程費(fèi)，預(yù)約時(shí)明確告知。

送貨上門(mén)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

從上門(mén)取貨到送貨到家，正常路況下約8至12小時(shí)。拼車模式下集貨可能需要額外半天，整車專車則最快。我們會(huì)實(shí)時(shí)更新物流軌跡，方便您掌握進(jìn)度。

送貨上門(mén)是否有最低消費(fèi)？

沒(méi)有嚴(yán)格的最低消費(fèi)。即使是一件小包裹，也可以享受上門(mén)取送服務(wù)。我們根據(jù)實(shí)際貨物的體積或重量計(jì)費(fèi)，非常靈活。

如果送貨時(shí)收貨人不在家怎么辦？

司機(jī)到達(dá)前會(huì)電話聯(lián)系收貨人確認(rèn)。如果臨時(shí)無(wú)人接收，可以協(xié)商放置于指定地點(diǎn)（如物業(yè)、驛站），或者改約時(shí)間再次派送。首次派送免費(fèi)，二次派送可能會(huì)產(chǎn)生少量費(fèi)用。