零擔專線常見問題

深圳到蘇州的零擔運輸時效穩定嗎？

我們的零擔班次為每周三至五班，集貨完成后裝車即發，運輸時效約36至48小時。整體周期比整車運輸多一個集貨時段，但班次固定，整體穩定性較高。

零擔運輸如何保障貨物安全？

每件貨物均貼有獨立標簽和運單號，不同貨主的貨物在車廂內分區碼放。我們使用纏繞膜和打包帶對貨物進行加固，并購買貨物運輸保險。運輸途中封簽完好，收貨人當面驗封再開啟。

零擔貨物的計費重量是如何確定的？

我們會現場測量貨物的實際重量和體積。重貨按公斤計費，泡貨按立方米乘以166.7折算后計費，兩者取大值。計費過程在您面前完成，數據透明可查。

零擔運輸是否支持送貨上門？

支持。蘇州城區范圍內免費送貨上門，覆蓋范圍如虎丘區、吳中區、相城區、姑蘇區、吳江區、常熟市、張家港市、昆山市、太倉市。如果您的收貨地址在郊區或偏遠區域，客服會在預約時告知少量附加配送費。

零擔貨物能否指定發車時間？

可以在下單時提出您期望的發車時間段，我們將盡量匹配最接近的班次。如果常規班次無法滿足，可選擇加急專車服務，但運費會略高于拼車價格。