零擔專線常見問題

湛江到上海的零擔運輸時效穩(wěn)定嗎？

我們的零擔班次為每周三至五班，集貨完成后裝車即發(fā)，運輸時效約48至72小時。整體周期比整車運輸多一個集貨時段，但班次固定，整體穩(wěn)定性較高。

零擔運輸如何保障貨物安全？

每件貨物均貼有獨立標簽和運單號，不同貨主的貨物在車廂內分區(qū)碼放。我們使用纏繞膜和打包帶對貨物進行加固，并購買貨物運輸保險。運輸途中封簽完好，收貨人當面驗封再開啟。

零擔貨物的計費重量是如何確定的？

我們會現場測量貨物的實際重量和體積。重貨按公斤計費，泡貨按立方米乘以166.7折算后計費，兩者取大值。計費過程在您面前完成，數據透明可查。

零擔運輸是否支持送貨上門？

支持。上海城區(qū)范圍內免費送貨上門，覆蓋范圍如黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、閔行區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)、金山區(qū)、松江區(qū)、青浦區(qū)、奉賢區(qū)、崇明區(qū)。如果您的收貨地址在郊區(qū)或偏遠區(qū)域，客服會在預約時告知少量附加配送費。

零擔貨物能否指定發(fā)車時間？

可以在下單時提出您期望的發(fā)車時間段，我們將盡量匹配最接近的班次。如果常規(guī)班次無法滿足，可選擇加急專車服務，但運費會略高于拼車價格。