貨運常見問題

廣州到湛江的貨運時效是多少？

整車直達的運輸時效為16至24小時，中途不配載不拆封，時效穩定。零擔拼車需要額外集貨時間半天至一天，整體周期在可預測范圍內。

貨運費用是否包括上門取送？

是的，廣州城區（越秀區、海珠區、荔灣區、天河區、白云區、黃埔區、花都區、番禺區、南沙區、從化區、增城區）和湛江城區（赤坎區、霞山區、麻章區、坡頭區、雷州市、廉江市、吳川市、遂溪縣、徐聞縣）均免費上門取送。偏遠區域根據實際里程協商少量附加費。

貨物在運輸途中受損如何理賠？

每票貨物均獨立投保，提貨時拍照存檔，簽收時可當面驗收。若因我方責任造成損壞，在3個工作日內完成理賠。

長期合作如何獲得優惠？

月發貨量穩定可簽訂年度框架合同，享受階梯折扣和月結待遇。具體方案可根據實際貨量由項目經理定制。

除了運輸，你們還有哪些配套服務？

我們提供倉儲代管、分揀打包、代收貨款、簽單返回等增值服務，覆蓋物流全鏈條需求。