上門取貨常見問題

廣州貨運(yùn)公司上門取貨覆蓋哪些區(qū)域？

我們在廣州的服務(wù)范圍涵蓋越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)。城區(qū)地址免費(fèi)上門取貨，郊區(qū)或偏遠(yuǎn)區(qū)域會根據(jù)實(shí)際里程加收少量取貨費(fèi)，預(yù)約時(shí)客服會明確告知。同時(shí)我們在昆明覆蓋五華區(qū)、盤龍區(qū)、官渡區(qū)、西山區(qū)、東川區(qū)、呈貢區(qū)、晉寧區(qū)、安寧市、富民縣、宜良縣、石林彝族自治縣、嵩明縣、祿勸彝族苗族自治縣、尋甸回族彝族自治縣，免費(fèi)送貨上門。

取貨后貨物如何運(yùn)往昆明？時(shí)效如何？

貨物取回后根據(jù)班次安排，當(dāng)天或次日裝車發(fā)往昆明。整車直達(dá)時(shí)效約36至48小時(shí)，零擔(dān)拼車因集貨需額外半天。全程GPS追蹤，您可以隨時(shí)查看車輛位置。

上門取貨需要我在現(xiàn)場嗎？可以代簽嗎？

需要您或指定代表在現(xiàn)場確認(rèn)貨物清單和運(yùn)單信息。如果您無法在場，可授權(quán)他人代簽，但需提前在預(yù)約時(shí)說明，并保持電話暢通以便取貨人員確認(rèn)。

取貨時(shí)的稱重和測量是否準(zhǔn)確？

我們使用經(jīng)過定期檢定的電子臺秤和激光測距儀，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。您可以在現(xiàn)場監(jiān)督測量過程，并在運(yùn)單上簽字確認(rèn)。如對數(shù)據(jù)有異議，可要求重新測量。

取貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物已經(jīng)包裝不牢固怎么辦？

取貨人員會現(xiàn)場進(jìn)行必要的加固包裝，使用纏繞膜、打包帶等基礎(chǔ)材料免費(fèi)加固。如果貨物需要特殊包裝如木架，我們可現(xiàn)場制作，僅按材料成本收費(fèi)。