上門取貨常見問題

清遠貨運公司上門取貨覆蓋哪些區域？

我們在清遠的服務范圍涵蓋清城區、清新區、英德市、連州市、佛岡縣、陽山縣、連山壯族瑤族自治縣、連南瑤族自治縣。城區地址免費上門取貨，郊區或偏遠區域會根據實際里程加收少量取貨費，預約時客服會明確告知。同時我們在郴州覆蓋北湖區、蘇仙區、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、嘉禾縣、臨武縣、汝城縣、桂東縣、安仁縣，免費送貨上門。

取貨后貨物如何運往郴州？時效如何？

貨物取回后根據班次安排，當天或次日裝車發往郴州。整車直達時效約8至12小時（當日可達），零擔拼車因集貨需額外半天。全程GPS追蹤，您可以隨時查看車輛位置。

上門取貨需要我在現場嗎？可以代簽嗎？

需要您或指定代表在現場確認貨物清單和運單信息。如果您無法在場，可授權他人代簽，但需提前在預約時說明，并保持電話暢通以便取貨人員確認。

取貨時的稱重和測量是否準確？

我們使用經過定期檢定的電子臺秤和激光測距儀，確保數據準確。您可以在現場監督測量過程，并在運單上簽字確認。如對數據有異議，可要求重新測量。

取貨時發現貨物已經包裝不牢固怎么辦？

取貨人員會現場進行必要的加固包裝，使用纏繞膜、打包帶等基礎材料免費加固。如果貨物需要特殊包裝如木架，我們可現場制作，僅按材料成本收費。